Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételek ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.vadaszintegrator.hu webáruház használatához
- Bevezetés
Ezeket a feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.vadaszintegrator.hu (a továbbiakban: Szolgáltató) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Adatvédelem Az Ön által megadott adatokat a vadaszintegrator.hu kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve amennyiben ezt jelezte a regisztráció folyamán akkor hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a vadaszintegrator.hu-tól kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.
- Szolgáltató
Név: HUNT-PROSPER Kft
Székhely: 6782 Mórahalom, Szegedi út 69-75.C.1
Levelezési cím: 6782 Mórahalom, Szegedi út 69-75,C,1
Képviselő neve: Csipak Ildikó
Cégjegyzékszám: 06-09007735
Bejegyző Bíróság neve: Szegedi Cégbíróság Adószám: 12766192-2-06 Közösségi adószám: HU 12766192
Számlavezető pénzintézet: OTP Bank
Számlaszám: 11735184-20006149
IBAN számlaszám: HU71117351842000614900000000
- mail cím: hunt-prosper@huntpro.hu
- Pénznem: Forint
- Honlapon folytatott tevékenység
Honlapunkon www.vadaszintegrator.hu vadászhám kiskereskedelmi értékesítésével foglalkozunk.
- Felhasználás feltételei
4.1. Felelősség Amiért felelősséget nem vállalunk: A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse. A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
4.2. Szerzői jogok A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!
Megrendelés folyamata
5.1. Megrendelés folyamata A honlap termékbemutatási és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. A kategória nevére kattintva a benne szereplő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termékoldal a termék nevére kattintva érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról. A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg. A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra kattintva folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként regisztrálni kell. A regisztráció során az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben értesül, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ebben az esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatainak frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható. A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, valamint a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni a Szolgáltató felé.
5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.
5.3. A szerződés létrejötte A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre, VAGY a Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre, és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.
5.4. A szerződés iktatása A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.
5.5. Számla A termékről és a szállításról papíralapú számlát állítunk ki, amelyet a termékkel együtt küldünk el a vásárlónak. Az árak tartalmazzák a 27% ÁFA-t.
5.6. Fizetés A fizetési lehetőségek a következők:
- Kártyás fizetés a Simple Pay rendszeren keresztül.
- Átutalással. Ebben az esetben előszámlát állítunk ki a vásárlónak.
5.7. Átvétel és Szállítás A kiszállító partnerünk a GLS futárszolgálat. A termék kiszállítási határideje 30 nap. A szállítási költség változó, kérjük, tájékozódjon az aktuális szállítási díjakról a rendelés leadása előtt. A szállítást reggel 8 és 17 óra között intézik. A vásárlónak a termék átvételekor kötelessége megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken sérülést észlel, a vásárló kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét. Az átvétel aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, és a vásárló csak elállási jogával élhet, így a futár távozása után a szolgáltató nem fogadhat el utólagos mennyiségi és minőségi reklamációt. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az átvételt megelőzően keletkezett, a szolgáltató díjmentesen biztosítja a termék visszavételét vagy cseréjét. Az átvételt követően észlelt sérülésért a szolgáltató nem vállal felelősséget.
Elállási jog 6.1. Elállási jog gyakorlásának menete A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó e-mailben vagy postai úton történő egyértelmű nyilatkozatot küldhet a szolgáltató részére. A fogyasztó jogosult az elállási jogát a szerződés megkötésének napjától és a termék átvételének napjától számított 14 nap között bármikor gyakorolni. A termék kézhezvételének, átvételének időpontja:
- A futártól történő átvétel időpontja.
A fogyasztó köteles az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatát a fent megadott határidőn belül eljuttatni a szolgáltató részére. A szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által teljesített összeget, ideértve a fuvarozási költségeket is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A visszatérítés során a szolgáltató az eredeti fizetési módot alkalmazza, hacsak a fogyasztó más módot nem engedélyezett kifejezetten, és a visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag semmilyen többletköltség nem terheli a fogyasztót. A visszatérítést a szolgáltató a termék visszaérkezését követően, vagy a fogyasztó által hitelt érdemlően igazolt módon közölheti vissza. A fogyasztót a termék visszaküldésének költsége terheli.
6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót az alábbi esetekben:
- Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, ha a szolgáltatás egészének teljesítését követően a szolgáltató a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdése után elveszíti elállási jogát.
- Nem előre gyártott termék esetében, ha a terméket a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állították elő a szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
- Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében.
- Zárt csomagolású termék esetében, amelyet egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem lehet visszaküldeni.
- Olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
A Felhasználó a fogyasztói jogvita rendezése érdekében az alábbi lehetőségek közül választhat:
Fogyasztóvédelmi Hatóság: A Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat panaszával vagy vitájával. A hatóságok a fogyasztói jogok védelmét és az esetleges jogsértések kivizsgálását végzik.
Békéltető Testület: A Felhasználó az általa lakóhelye, tartózkodási helye vagy a szerződéskötés helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat a fogyasztói jogvitában. A békéltető testület célja a felek közötti viták gyors és költséghatékony megoldása.
Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési platform (ODR platform) lehetőséget nyújt az online vásárlások során felmerülő fogyasztói jogviták rendezésére. A platformot elérheti az alábbi weboldalon: http://ec.europa.eu/odr
Bírósági eljárás: Amennyiben a fogyasztói jogvita más úton nem rendeződik, a Felhasználó jogosult bírósági eljárást indítani a panasz vagy vita rendezése érdekében.
Fontos megjegyezni, hogy a Felhasználó a fent említett jogérvényesítési lehetőségek közül választhat, azonban általában célszerű először megpróbálni a panaszügyintézés helyén, vagyis közvetlenül a Szolgáltatóval megoldani a vitát. Ha a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre, akkor érdemes a fent említett hatóságokhoz vagy testületekhez fordulni a vitarendezés érdekében.
7.1. A Szolgáltató minőségi vadászhámokat és vadászruházatot kínál, és biztosítja, hogy a termékek megfeleljenek a legmagasabb minőségi szabványoknak. A Szolgáltató 10 év garanciát vállal a vadászhámokra, amennyiben a termékeket a gyártó utasításainak és a normál használatnak megfelelően használják.
7.2. A 10 éves garancia a vadászhámokra kiterjed az anyag- és gyártási hibákra, valamint a rendeltetésszerű használat során bekövetkező bármilyen sérülésre. A garancia időtartama a vásárlás időpontjától számított 10 év.
10 Éves Garancia
A HUNT-PROSPER KFT (a továbbiakban: "Szolgáltató") a vásárolt vadászhámokra kiterjesztett 10 éves garanciát vállal, amennyiben a termékek helyes használat mellett kerülnek felhasználásra. A garancia érvényessége a vásárlás napjától indul és a termék megfelelő használat mellett 10 évig tart.
A garancia kiterjed az alábbiakra:
Anyaghibák: A garancia biztosítja, hogy a vadászhámok anyag- vagy gyártási hibáktól mentesen kerüljenek szállításra. Amennyiben bármilyen anyaghiba vagy gyártási hiba jelentkezik a 10 éves garancia időtartama alatt, a Szolgáltató díjmentesen javítja vagy kicseréli a hibás terméket.
Teljesítmény és Funkciók: A vadászhámoknak megfelelően kell működniük a tervezett felhasználási céloknak megfelelően. Amennyiben a termék a megvásárlás után bármilyen teljesítményproblémát vagy funkcióhiba jelentkezik, a Szolgáltató díjmentesen végez javítást vagy cserét.
A garancia nem vonatkozik az alábbiakra:
Szándékos károk és visszaélés: A garancia nem terjed ki olyan károkra, amelyek szándékosan, gondatlanul vagy az előírásoknak való világos megszegésével következtek be.
Normál kopás és elhasználódás: A garancia nem vonatkozik a természetes elhasználódásra és a normál használat során előforduló kopásra.
Nem megfelelő használat: A garancia érvénytelen, ha a terméket nem megfelelően vagy az előírásoknak nem megfelelően használják.
A garancia érvényesítésének módja:
Amennyiben a Felhasználó a termékkel kapcsolatban problémát észlel, köteles az alábbi lépéseket megtenni:
Azonnal értesítse a Szolgáltatót a problémáról írásban a hunt-prosper@huntpro.hu e-mail címen, és részletesen ismertesse a hibát vagy problémát.
A Szolgáltató döntése alapján a hibás terméket a Felhasználó díjmentesen visszaküldi a Szolgáltatónak, az eredeti csomagolásban és állapotában.
A Szolgáltató átvizsgálja a terméket és dönt a javításról vagy csere termék kibocsátásáról a garancia feltételei és kizárásai alapján.
Az átvizsgálás és a javítás/cseretermék biztosítása a garancia érvényességének megfelelően történik. Amennyiben a termék a garancia feltételeinek megfelelően hibásnak bizonyul, a Szolgáltató a Felhasználónak ingyenesen kicseréli a terméket vagy elvégzi a szükséges javításokat.
Adatkezelési tájékoztató
A HUNT-PROSPERT. KFT javasolja, hogy tartsa titokban a felhasználónevét és a jelszavát, amelyekkel használja a weboldalt, megelőzve ezzel, hogy illetéktelenek hozzáférjenek felhasználói fiókjához. A felhasználó felelősséggel tartozik saját fiókjáért, és az azzal végrehatott összes aktivitásért.
Az oldal elérésével és használatával a felhasználó elfogadja, hogy lehetőségeihez mérten minden óvintézkedést megtesz annak érdekében, hogy jelszava ne kerüljön harmadik fél birtokába.
Abban az esetben, ha felmerül az illetéktelen használat gyanúja, javasoljuk, hogy azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat.
A fiók regisztrálásakor minden esetben valós adatokat kell rögzíteni. Fontos tudni, hogy a hamisan megadott adatokért a felhasználót akár büntetőjogi felelősség is terhelheti.
A HUNT-PROSPERT. KFT fenntartja magának a jogot, hogy bármely felhasználó számára megtagadja a weboldalra való belépést, zároljon egy fiókot, vagy töröljön egy rendelést (még akkor is, ha az már visszaigazolásra került).
A belépés elutasításra kerülhet olyan esetben is, amikor az oldalon karbantartási/javítási munkálatok folynak, valamint új funkciók és szolgáltatások implementálásának ideje alatt.
A HUNT-PROSPERT. KFT mindent megtesz annak érdekében, hogy szerverei maradéktalanul kiszolgálják a felhasználókat, akik ezáltal zavartalanul tudják használni az oldalt. Tekintettel azonban az Internet-alapú szolgáltatások technikai hátterére, a folyamatos elérés és a hibátlan adatátvitel nem garantált.
2. Adatvédelem
HUNT-PROSPERT. KFT fontosnak tartja a felhasználó adatainak védelmét, ezért szavatolja a felhasználó tranzakcióinak biztonságát és a felhasználó személyes adatainak körültekintő kezelését.
Adatainak védelmét az alábbi pontokban foglaltak betartásával Ön is biztosíthatja:
Vigyázzon a jelszavára!
– Ne adja meg jelszavát senkinek! Bárki, aki a jelszavát ismeri, beléphet a fiókjába.
– Kerülje egyéb oldalakon megadott jelszavak használatát.
– Nyilvános számítógép (pl. könyvtár vagy internetkávézó) használata során minden esetben jelentkezzen ki fiókjából.
– Rendszeresen módosítsa jelszavát.
Ne ossza meg személyes adatait!
– A HUNT-PROSPERT. KFT sem e-mailben, sem telefonon nem kér felhasználóitól személyes adatokat, úgy mint a fiók jelszavát, bankkártya adatokat, bankszámla adatokat, illetve egyéb személyes információkat. Az ilyen jellegű telefonos vagy e-mailes kérelmeket minden esetben hagyja figyelmen kívül, illetve utasítsa azokat vissza!
– Amennyiben ilyen jellegű kérést kapott, úgy kérjük, haladéktalanul vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
Adathalász e-mailek azonosítása (phishing/adathalászat)!
3. Személyi adatok védelme
Minden személyes jellegű adattal kapcsolatos információ a HUNT-PROSPERT. KFT – 1034 Bp. Tímár u 22 szám alatt kerül feldolgozásra és tárolásra.
A HUNT-PROSPERT. KFT garantálja a birtokába jutott személyes adatok védelmét és azok biztonságát az informatikai rendszerében.
A rendelkezésre bocsátott személyes adatokat és információkat a HUNT-PROSPERT. KFT az alábbi esetekben használja fel:
– Rendelések kezelése és kiszállítása;
– Kft oldalával kapcsolatos szolgáltatások biztosítása;
– fizetések lebonyolítása;
– a HUNT-PROSPERT. KFT rendelésről, a termékekről, a szolgáltatásokról és akciókról, valamint termék- és szolgáltatásajánlatokról való értesítés.
A HUNT-PROSPERT. KFT felhasználja ezeket az információkat arra is, hogy:
– fejlessze az online áruházat és az oldal vásárlási felületét;
– megelőzze vagy kizárja a csalás vagy a visszaélés lehetőségét az oldallal kapcsolatban;
– biztosítsa harmadik fél számára a szükséges műszaki, logisztikai és más jellegű támogatást.
Személyes jellegű adatokat regisztrációkor, termékkereséskor, rendelés leadásakor rögzít a rendszer.
Személyes jellegű adatnak tekinthető minden azonosított vagy azonosítható magánszemélyre vonatkozó információ.
Személyes jellegű adatok feldolgozásának minősülnek az alábbiak (akár automatizált akár manuális eszközökkel): regisztráció, szervezés, tárolás, adatpótlás, adatmódosítás, használat, harmadik féllel való megosztás (terjesztéssel vagy bármely más módon), szinkronizálás, összekapcsolás, blokkolás, törlés, illetve megsemmisítés.
Az Ön által megadott adatok a következők lehetnek: vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám, a rendeléseknél megadott címek (név, cím és telefonszám), valamint a pénzügyi teljesítéshez kapcsolódó adatok
Amennyiben szeretne leiratkozni a HUNT-PROSPERT. KFT , hírleveléről, akkor válassza a leiratkozás menüpontot.
A HUNT PROSPER Kft biztosítja felhasználói számára az ilyen típusú levelekről való végleges leiratkozás lehetőségét. A leiratkozáshoz be kell jelentkeznie a fiókjába.
Az oldalon a következő adatokat érjük el:
– Rendelésekkel kapcsolatos információk
– személyazonosító információk (név, e-mail cím, jelszó, keresési és hirdetési preferenciák, címjegyzék);
-egyéb adatok (pl.: termék-böngészési előzmények; azon termékek listája, melyeket meglátogatott egy rendelést megelőzően vagy mielőtt elmentett egy kedvencet).
A felhasználók/ügyfelek személyes jellegű információi nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy mi minőségi szolgáltatást tudjunk nyújtani.
Az oldalra történő regisztrálással, illetve rendelés esetén a személyes adatok kitöltésével a felhasználó/ügyfél beleegyezik, hogy minden személyes adata a HUNT-PROSPERT. KFT adatbázisának része legyen) és határozottan engedélyt ad arra, hogy a HUNT-PROSPERT. KFT és szerződéses partnerei az alábbi célokból tárolják és felhasználják ezen adataikat:
– Marketingtevékenységekhez kapcsolódó információk küldése (ajánlatok, akciók, reklám- és marketing üzenetek a HUNT-PROSPERT. KFT és a vele kapcsolatban álló harmadik felek aktivitására vonatkozóan) a felhasználó/ügyfél által megadott e-mail címre;
– akciókban és nyereményjátékokban való részvétel;
– nem kereskedelmi jellegű, adminisztratív üzenetek továbbítása (oldalon történő változtatások, újítások, stb.);